Leading feedback
È possibile imparare a evitare conflitti improduttivi e trasformare ogni interazione in un confronto efficace. Come? Attraverso feedback chiari e ragionati, implementando la capacità comunicativa. Il percorso elaborato da Shining Bees punta a portare la comunicazione all’eccellenza. I risultati sono immediati e misurabili.
Risultati attesi
Sapevi che il solo riuscire a esprimere correttamente quello che senti è un successo in ambito comunicativo? Scoprirai che ti è possibile provare appagamento e soddisfazione a prescindere dall’interlocutore, dalla sua interpretazione del messaggio o dal suo atteggiamento. Imparerai a ricevere le informazioni senza il sovraccarico dell’incertezza e della paura, abituandoti a pensare in modo neutro e con mente calma.
A chi si rivolge il corso
Questo corso si rivolge alle organizzazioni che vogliono minimizzare gli sprechi di tempo e massimizzare l’apporto che ogni individuo può dare all’azienda. Le incomprensioni, con il loro seguito di discussioni e attriti, nascono da un mancato allineamento dei partecipanti alla conversazione. Occorre invece imparare ad ascoltare in modo attento e con una mente neutra. Sviluppare un genuino interesse verso le persone, che è poi alla base di ogni relazione. Abbiamo creato quindi un training strutturato, pensando ai benefici che una capacità comunicativa evoluta può avere sul benessere in azienda.
Metodologia shining bees
Conosciamo bene il mondo aziendale, le settimane fatte di impegni e riunioni, e conosciamo bene il mondo dei training aziendali, ore e ore di concetti astratti in cui le persone vengono oberate di informazioni che poi fanno fatica a mettere in pratica. Per questo abbiamo elaborato una metodologia smart e sostenibile che prevede:
- un impegno da parte dei dipendenti che varia dai 30 ai 45 min a settimana.
- si mette subito in pratica quanto appreso dal giorno 1
- i percorsi sono erogati online
- i risultati sono misurabili.
Valutazione dei risultati
La valutazione avviene prima, dopo e durante il training. Questo permette alle persone di vedere chiaramente i propri progressi e di individuare le aree di miglioramento.
Cosa aspettarsi dal corso feedback
primario
Il corso Feedback Primario è diviso in 7 moduli
- Valutazione della situazione iniziale
- Calmare la mente: come gestire l’attenzione
- Sovrastrutture? No grazie: come concentrarsi sull’interlocutore
- Esercizi per un ascolto efficace
- Come si formano le domande nel nostro cervello
- Metti d’accordo testa e lingua
- Gli errori più comuni del linguaggio e come evitarli
- Esercizio sul linguaggio
- Perché il linguaggio genera conflitti
- Come riconoscere il linguaggio giudicante
- Come funziona il linguaggio descrittivo
- Esercizio sul linguaggio descrittivo
- Il feedback come input all’innovazione
- Il feedback e l’engagement aziendale
- Perchè il feedback è un gamechanger
- Come dare un feedback costruttivo evitando gli errori del linguaggio (week 2) e utilizzando il linguaggio descrittivo (week 3)
- Esercizi e tecniche per un feedback efficace
- Aspettative: so cosa voglio, so cosa vuoi
- Cooperazione e co-creazione
- Come misurare il valore
- Esercizi e tecniche per misurare l’efficacia del feedback
- Allenamento gratuito per le interazioni di persona
- Best practices e consigli
- Esercizi per un buon feedback scritto
- L’incontro con l’altro
- Prossemica e intelligenza emotiva (da approfondire con il modulo aggiuntivo)
- Esercizi per un buon feedback orale.
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